Retningslinjer for angrerett

ANGRERETT, RETUR OG REKLAMASJON  Oliva og Ro

Sist oppdatert: 6. august 2026

Angrerett (14 dager)
Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i tråd med angrerettloven. For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen, og varen bør returneres i mest mulig samme stand som den ble mottatt.

Merk: For næringsmidler som er åpnet og hvor forseglingen er brutt av helse- eller hygienemessige årsaker, kan angreretten våre begrenset. Uåpnede, forseglede produkter kan normalt returneres innenfor fristen.

Hvordan returnere
Kontakt oss på fb@bgfg.no før du returnerer en vare, slik at vi kan gi deg returadresse og eventuelt returskjema. Kjøperen dekker normalt returfrakt, med mindre varen er defekt eller feilsendt.

Refusjon
Vi refunderer beløpet, inkludert standard leveringskostnad, senest 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur eller mottatt bevis for at den er sendt.

Reklamasjon (mangler ved varen)
Dersom varen er defekt eller ikke samsvarer med det som ble avtalt, har du reklamasjonsrett i inntil 2 Ã¥r etter forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt så snart som mulig etter at du oppdaget mangelen.

Selger: Tind Logistics AS, org.nr 930826278, Granittveien 6A, 1592 Våler i Østfold.